发布日期 2020-10-08

三湘情建行心|金融“活水”,引来幸福生活。

原标题:三湘情 建行心|金融“活水”,引来幸福生活。

湖南是农业大省,如何把资源禀赋优势变成经济优势,把“绿水青山”变成“金山银山”?今年是决战决胜脱贫攻坚的收官之年,如何利用金融资源稳固脱贫成果,进一步助力乡村振兴?

近日,记者连续走访记录了湖南的大型企业、合作社、养殖户,建行的金融服务在广袤的农村遍地开花。

“三湘情,建行心”湖南经广901携手中国建设银行湖南省分行推出“建行农村金融小故事”, 一起奔向我们的幸福生活。

2020年,一个普通的日子,湖南省邵阳市新邵县大新镇周红卫助农服务点来了位“特殊”的客人。这是位70多岁的老母亲,裕农通业主周红卫看到她时,她正拄着拐杖,佝偻着腰,颤颤巍巍的走进来,周姐见状马上迎了上去,扶她在椅子上坐下,并详细询问了客户的需求。

“小周啊,听说你这里可以取钱,是不是也可以存钱啊?我想把这些年攒的点钱存了,也好有点利息。”

大娘说完从自己随身携带的布包里掏出了4沓百元票子,隐隐泛着一股霉味,看来这钱老奶奶应该是攒了很久了。周红卫认真的数了好几遍,整整4万块,

“大娘,我这里是不能直接帮您存钱的,但我可以帮您约建行的工作人员,他们会上门来给您办卡,到时候啊,您把这钱存在卡里就行了”

“还要下次再来一次啊,那得等到什么时候啊,我这腿脚走路不方便,而且我想把钱存一个定期单子,不想存卡里。”

看着老奶奶失落的样子,周红卫赶紧跟老公商量,裕农通服务点不能开定期存单出来,老人家又要单子,怎么办,

“既然人家这么信任我们,拿这么多钱过来存,而且来一趟也不容易,要不咱们开车把她送到建设银行去存钱吧。”

丈夫的安排让周红卫心中一暖,于是,两人开车带着老奶奶来到县城建行网点存钱。到达建行后,周姐和自己的专属客户经理简单说明了情况,客户经理马上引导他们来到爱心窗口办理业务,当存单顺利开出来时,奶奶很高兴。

“感谢你们的热情服务和帮助,帮了我大忙了。我儿子在外面做事还要给我打钱的,帮我再办张建行卡吧,以后就可以在小周的服务点这里取钱啦!”

“您太客气了,这是我们应该做的,如果还有什么需求,您就过来找我,我们一定全力以赴!”

用心服务客户,对客户负责,尽最大努力让客户满意,建行裕农通业主用真诚温暖着每一位客户。

“训伢子,快帮我取点钱,胸口闷,我去卫生所看看……”

听到翠婶的说话声,邵阳县裕农通业主王训麻利地起身将翠婶迎进门,边安慰她边走向旁边的裕农通机具,为她办理取钱业务。3分钟后,翠婶就顺利拿到了钱。而像这样的事,在王训的记忆中还有很多。自2016年12月21日起,位于邵阳县白羊铺镇的王训申请安装了建行的裕农通机具后,从此就开始为他家超市周边近三千人提供便民、利民、惠民的服务。几年来,王训一直用心、用爱为周边村民提供贴心又暖心的服务,以实际行动赢得了村民的信赖,许多村民也成为了他超市的常客。

每次建行员工去王训那里巡检的时候,都能看见他的超市门外热闹不已,村民们都爱坐在那儿聊天,时不时就会有人从家里赶来办理业务。刚交完电费的彭先生笑着对建行的工作人员说:

“我们村自从有了建行的服务点后,取钱、缴费真是方便,再也不用走远路了”

村民们对他认可,王训自然是高兴的。他用朴实的语言表达出内心的温暖。

“ 看着村里的老人家不方便,为他们服务,听到他们说感谢,我心里舒坦,而且办了裕农通,我店里人气也好了。我、我媳妇、我儿子、我儿媳妇现在都会用,谢谢你们建行。”

平凡的岗位,非凡的精彩。在建行的各个裕农通点,每天都在上演着平凡的故事,尽管事情很小,但却浸透着真诚与真情。无数个像王训一样的裕农通业主,用源自心灵和情感的真诚服务践行着建行金融普惠的大行担当。

编辑:鱼仔;审核:雷浩、阳玲、钟启华

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